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如何开通运费险、理赔金额范围、保单信息怎么查?

更新时间:2025-02-02 10:10:00
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不知道大家有没有开通运费险,运费险呢从某种程度来说可以提高商品的曝光量,能让消费者安心下单,并且出现售后问题也能无忧处理。
那正好近期有粉丝们问到运费险的相关问题,如果有商家朋友想了解这块,可以看看以下的内容。
1、为什么我不能开通运费险?
这个问到的商家比较多,如果你是电商平台新入驻的商家,需要在保证金缴纳 24 小时后才可以开通。
这里特别说明一点,如果是签订前三个月的退换货率过高是不能开通的,需要及时优化店铺退货率才能开通。
/2、运费险是否可以保证全额理赔?
运费险理赔金额是系统根据双方买卖之间的地址距离来计算的,并不是全额理赔,如果实际退货的商品太大或太重,或者快递公司本身收费较高的,确实没办法得到全额的理赔。
3、开通运费险后,如何查询我的保单信息详情?
商家朋友们只要加入了运费险服务,可以进入商家保障中心,点击已加入旧的保险产品,然后点击查询保单,将会跳转至对应的保单查询页面,然后在填选框填写对应的保单号,查询保单详情即可。
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