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电商平台内衣类目要怎样才能在自己的小店展示?怎么申请?

发布时间: 2023-01-02 15:42 更新时间: 2024-06-07 10:10

直播电商业务的健康有序发展,除了电商平台、快手、淘宝直播等平台力量,入驻这些平台的头部主播如罗永浩、辛有志、李佳琦及其团队的操盘能力高下亦至关重要,而这当中用户体验始终是其灵魂。体验更佳的用户服务体系既是平台之间相互竞争的获胜筹码,又是不同主播阵营赢得更多用户和订单的长效利器。

不妨仍以前文提到的辛选为例,该机构2022年1月既已将客服管理团队调整为用户体验中心,在为用户提供7x24小时在线服务的同时,开通了面向老、孕用户群体的绿色服务通道即其所谓暖洋洋服务,而且充分利用了快手小店、专属店、热线等6个通道;在全链路升级用户服务体系之外,该机构在主播培养、行业标准参与制定等方面亦走在了前列,而这对团队专业作战能力的可持续及收获各方信任大有裨益。

官宣资料显示,辛选2021年9月联合广东市场协会发布了《直播电商选品与交付管理规范》《直播电商营销服务规范》《直播电商售后服务规范》三项标准,而这标志着广东首个直播电商行业团体标准正式落地;2022年,该机构参与制定行业标准4份,建立内部标准48份。



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