电商平台小店什么是品退 ？

现在还有很多商家一直在纠结这个品退到底是什么，也就是说什么原因的退货属于品退。
我给大家讲一下什么退货才会计入这个品退率，其实它是与这个订单状态有关的。
个就是说如果你是待发货前，意思就是说还没发货的时候，不管说他是选择任何理由退货，不管说你是缺货或者说没有按时发货，或者说超时还没发货，这种他都不算品退。
知道吧，如果是已经发货后的话，对方选择是比如说这个多拍错拍不想要不喜欢，效果不好，还有包括这个 7 天无理由退货，这些退运费只要他与商家这个协商是一致的，这些都不会影响到你的这个品质。
退货率，他只会计入这个其他方面不会计入到这个品质退货。
还有这个就是说目前品质退货率参考指标是品退的这个原因，所以说如果后期消费者修改为其他原因的话，也是会被计入这个品质退货的。
第二个就说消费者选择除其他原因之外的换货理由也会影响到你这个品质退货率。
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