针对一级类目“酒类”，当商家满足以下任一条件时，将会被清出该类目：

（1）严重危害消费者体验，包括但不限于＜3.8或品退率、投诉率、差评率、等负向指标异常；

（2）内容宣传中含有现场调配、灌装酒的相关行为。

类目清出即关闭该类目的经营权限，对应类目下的商品将会被下架，其他类目经营不受影响。

被剔除“酒类”类目后，需满60天并经线下实地审验及平台评估通过后，方可重新申请入驻。

平台为确保新商家的货品质量及服务能力，引入试行新手期规则，商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核，若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。

七天无理由退货，指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请，商家需遵守《七天无理由退货服务规范》为消费者提供七天无理由退货服务。对于酒类及滋补保健类商品，商家可自行选择是否支持“七天无理由”。

*重要的是，商家需遵守《商家售后服务管理规范》中对于售后服务的要求 。