电商平台小店开通手机卡类目之后，没办法自动抓单，也就没办法直接获取用户的身份证信息的，商家看过来了，那遇到这个问题的话，这个问题就是属于你们没有开通这个自动抓单的功能，自动获取客户信息。

那如果你没有开通这个功能的话，你的权限是不完整的，就是你比如说你小客用户下完的手机卡，但是你没办法获取用户的信息，也就没办法做实名，没办法实名，然后你如果用户没办法开通这个卡，

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