做电商平台一定不能让你店铺出现品退，有一个方法是可以把品退控制得非常好的。
而且目前只有 1% 的商家会用代客申请售后，先点赞，回到你店铺后台看看有没有这个功能，那什么是代客申请售后呢？
买家退货原因我们随便填写，这样就一定不会出现品退。
那具体怎么做仔细听。
首先我们要先知道什么是品退，就是买家在退货的时候选择的退货原因是由于商家原因造成的。
那以下都算作品退，如果买家退货选择的是 7 天无理由，但是评价给了商品质量有瑕疵。
那这种情况算不算？
品退答案是不算，但是这种情况算作店铺的负反馈，而且同样也会减少店铺。
那如何减少品退怎么样？
设置？
代客售后点赞我们直接上实操。
首先我们打开飞鸽，一定是要有商家客服接待权限的，找到买家要退货的订单，点击待申售后，然后根据实际情况选择仅退款或者是退货。
退款无论你选择的是哪种，记住你的退款原因一定要写成 7 天无理由。
因为无论是你商品质量的问题，还是物流的问题，这个退货原因都是非常适用的，而且有 99% 的商家是不知道在哪去修改退货原因。
那这个时候系统就会自动同意售后申请，在完成设置后，我们直接点击提交。
提交上购后，系统会向买家发送售后预申请的消息卡片。
那在飞鸽内让你的买家点击去处理就可以了，用了这个功能，基本你的店铺就不会再出现品退了 如果你在操作过程中还有其他问题  可以返回主页联系我们