电商平台小店飞鸽3分钟人工回复率提升技巧

客服3分钟人工回复率提升技巧：

1.增加客服，提高回复效率。

2.减少考核咨询量。

3.合理的利用话术、表情和图片。

以此来互动，从而激发消费者的共鸣，产生亲切感。

在考核时间内，及时响应消费者的咨询，是提升3分钟人工回复率的核心要素。